Пользователь, оставляя заявку, оформляя заказ, регистрируясь в Личном кабинете или заполняя любые иные формы обратной связи на интернет-сайте https://yestosilver.ru (далее – Сайт), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою правоспособность, предоставляет настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие) Оператору.

1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Лапекина Марина Николаевна (ИНН 253609114984, ОГРНИП 322508100469437), зарегистрированный по адресу: г. Химки, ул. Ленинградская, 9А. Электронная почта для связи: info@yestosilver.ru.

2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных Пользователя (не являющихся специальными или биометрическими):
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты (email);
— адрес доставки товара;
— технические данные, передающиеся автоматически (IP-адрес, файлы «cookie», техническая информация о браузере, устройстве, источнике перехода на сайт и каналах связи, сведения об активности на Сайте).

3. Цели обработки персональных данных:
Обработка персональных данных осуществляется Оператором в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности и исключительно в целях:
— Оформления, выполнения, оплаты и доставки заказов в интернет-магазине yestosilver.ru, а также возможного возврата товаров;
— Обеспечения функционирования Сайта, включая регистрацию, авторизацию, предоставление доступа к Личному кабинету и корзине;
— Предоставления обратной связи, клиентской поддержки и консультирования Пользователя по вопросам заказов и работы Сайта;
— Обеспечения корректного функционирования сервисов Сайта, проведения аналитики, сбора статистики посещений и улучшения интерфейса.

4. Перечень действий с персональными данными:
Согласие дается на совершение следующих действий (операций) с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5. Передача персональных данных третьим лицам:
Для достижения указанных целей Пользователь соглашается на передачу своих данных следующим третьим лицам:
— ООО «ВебАсист» (серверы Webasyst в РФ) — для хранения и обработки данных в информационной системе Сайта;
— Курьерским и почтовым службам (СДЭК, Почта России, Boxberry) — исключительно для организации доставки заказов;
— Платёжным системам (ЮKassa, Сбербанк-эквайринг) — для проведения онлайн-оплаты;
— ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — для веб-аналитики Сайта (передача технических данных, IP-адресов и файлов cookie осуществляется при наличии одобрения через cookie-баннер).

6. Срок действия Согласия и порядок его отзыва:
6.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления до момента достижения целей обработки персональных данных или до момента его отзыва Пользователем.
6.2. Согласие может быть в любое время отозвано Пользователем путем направления письменного заявления по адресу регистрации Оператора либо путем отправки электронного письма с адреса, указанного Пользователем при регистрации/оформлении заказа, на адрес электронной почты: info@yestosilver.ru.
6.3. Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения уведомления об отзыве Согласия, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка разрешена или предписана законодательством РФ.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные (далее – Персональная информация), которую ИП Лапекина Марина Николаевна (далее – Оператор, Компания) и/или его аффилированные лица могут получить о Пользователях в процессе использования ими интернет-сайта (https://yestosilver.ru) (далее – «Сайт») и иных сервисов Компании, а также в ходе исполнения Компанией любых договоров, заключенных с Пользователями в связи с использованием её сервисов.

1.2. Политика разработана в соответствии с положениями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Оператором, обрабатывающим персональные данные, является Индивидуальный предприниматель Лапекина Марина Николаевна (ИНН 253609114984, ОГРНИП 322508100469437), зарегистрированный по адресу: г. Химки, ул. Ленинградская, 9А. Контактный адрес электронной почты: info@yestosilver.ru.

1.4. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Сайте (https://yestosilver.ru).

1.5. Основные термины, используемые в Политике:

— Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).

— Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

— Оператор — ИП Лапекина Марина Николаевна.

— Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или использующее его функционал.

— Cookies — фрагменты данных, сохраняемых на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы Сайта.

— IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства, через который Пользователь получает доступ к Сайту.

2. Персональная информация, которую получает и обрабатывает Компания

2.1. В рамках настоящей Политики персональной информацией Пользователя является:

* данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при оформлении заказа, регистрации личного кабинета или заполнении формы обратной связи (ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки);

* данные, передающиеся автоматически при использовании Сайта, включая информацию из cookie, IP-адрес, данные о браузере, времени доступа и посещенных страницах.

2.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера. Однако при этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

2.3. Компания не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных, исходя из того, что Пользователь предоставляет актуальную информацию.

2.4. Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах и т. д.), если иное не требуется законом.

3. Правовые основания обработки персональной информации

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

* согласия субъекта персональных данных;

* заключения и исполнения договора розничной купли-продажи или оказания услуг;

* требований законодательства Российской Федерации;

* защиты законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь имеет право:

* получать информацию о своих персональных данных, об их обработке и целях использования;

* требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно обработаны;

* отозвать согласие на обработку персональных данных;

* направлять запросы и обращения по вопросам обработки данных на адрес info@yestosilver.ru.

4.2. Компания имеет право:

* обрабатывать персональные данные в объёме, необходимом для выполнения обязательств перед Пользователем;

* поручать обработку персональных данных третьим лицам (службы доставки, платёжные системы) при условии заключения договора и соблюдения требований конфиденциальности;

* продолжить обработку данных без согласия субъекта, если это разрешено законом.

4.3. Компания обязана:

* обеспечивать законную обработку персональных данных;

* принимать меры по защите данных от неправомерного доступа, утраты и распространения;

* предоставлять информацию о персональных данных по запросу субъекта;

* устранять нарушения при их обнаружении.

5. Цели обработки персональной информации

Компания осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

* оформление и исполнение заказов Пользователя, включая доставку товаров;

* предоставление доступа к личному кабинету и корзине;

* обратная связь с Пользователем, включая ответы на запросы и уведомления;

* улучшение работы Сайта, проведение аналитики и статистики;

* обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.

6. Условия и сроки обработки персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся на серверах Webasyst (ООО «ВебАсист»), расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с договором-офертой Webasyst и их Политикой обработки персональных данных. Обработка данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.

6.2. Срок хранения данных — до достижения целей их обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законом.

6.3. После достижения цели обработки или отзыва согласия данные подлежат уничтожению, если нет оснований для их дальнейшего хранения по закону.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Компания передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения заказов и договорных обязательств, включая:

• курьерские службы (СДЭК, Почта России, Boxberry) для доставки;

• платёжные системы (ЮKassa, Сбербанк-эквайринг) для оплаты;

• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») для аналитики посещаемости сайта (IP-адрес, cookie, данные браузера).

Передача в Яндекс.Метрику осуществляется только при наличии согласия Пользователя (через cookie-баннер при первом посещении).

7.2. Все третьи лица обязуются соблюдать требования законодательства о персональных данных и конфиденциальности.

7.3. Компания не передаёт персональные данные для целей, не связанных с деятельностью интернет-магазина.

8. Порядок отзыва согласия и обращений пользователей

8.1. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу регистрации Компании или электронное письмо с адреса, указанного при регистрации, на адрес info@yestosilver.ru.

8.2. Компания обязуется прекратить обработку данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законом. Согласие на передачу данных в Яндекс.Метрику также может быть отозвано через настройки cookie-баннера или браузера.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных, включая:

• назначение ответственного за обработку ПДн: ИП Лапекина Марина Николаевна (контакт: info@yestosilver.ru);

• использование защищённых каналов связи (HTTPS) и серверов Webasyst в РФ;

• ограничение доступа сотрудников к данным;

• регулярное обновление защитного ПО Webasyst.

10. Заключительные положения

10.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не отражённые в настоящей Политике, регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте (https://yestosilver.ru).

10.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к Политике конфиденциальности ИП Лапекина Марина Николаевна (https://yestosilver.ru)

1. Общие положения

1.1. Настоящим Приложением определяются цели обработки персональных данных Оператором и соответствующие им категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки обработки и хранения персональных данных, а также порядок их уничтожения при достижении целей их обработки или наступлении иных законных оснований (далее – Приложение).

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Обеспечение функционирования сайта, включая регистрацию и авторизацию пользователей, предоставление функционала личного кабинета и корзины.

Категории субъектов персональных данных: пользователи сайта.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, файлы «cookie».

2.2. Предоставление обратной связи и консультирование пользователей, включая ответы на обращения, вопросы по заказам и иные коммуникации.

Категории субъектов персональных данных: посетители и пользователи сайта.

Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, сообщение Пользователя.

2.3. Обеспечение корректного функционирования сервиса и аналитики, включая сбор статистики посещений, анализ пользовательской активности, выявление ошибок и улучшение интерфейса сайта.

Категории субъектов персональных данных: посетители и пользователи сайта.

Персональные данные: IP-адрес, файлы «cookie», техническая информация о браузере, устройстве и каналах связи.

Передача: Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») при наличии согласия Пользователя.

2.4. Оформление и выполнение заказов на товары интернет-магазина yestosilver.ru, включая их оплату, доставку и возможный возврат.

Категории субъектов персональных данных: пользователи сайта.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, файлы «cookie».

2.5. Контроль качества обслуживания, сбор отзывов и статистики по выполненным заказам.

Категории субъектов персональных данных: покупатели товаров интернет-магазина.

Персональные данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, история заказов и обращений.

2.6. Предоставление клиентской поддержки и решение вопросов, связанных с использованием сайта и оформлением заказов.

Категории субъектов персональных данных: пользователи сайта.

Персональные данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, файлы «cookie».

3. Способы обработки персональных данных

3.1. Способы обработки персональных данных определены в соответствии с Политикой и включают автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку с использованием информационных систем персональных данных.

4. Сроки хранения персональных данных

4.1. Сроки обработки и хранения персональных данных определены в соответствии с Политикой, устанавливаются исходя из целей обработки.

4.2. Хранение персональных данных осуществляется до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Порядок уничтожения персональных данных

5.1. Порядок уничтожения персональных данных определяется в соответствии с Политикой.

5.2. Уничтожение персональных данных осуществляется путём удаления из информационных систем или физического уничтожения носителей, на которых они хранятся, с оформлением внутреннего акта об уничтожении.

6. Объём и достоверность предоставляемых данных

6.1. Каждый Пользователь самостоятельно определяет объём своих персональных данных, согласие на обработку которых он предоставляет Оператору.

6.2. Оператор, не имея возможности проверить достоверность полученных данных, исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.

7. Ответственность за ссылки на сторонние сайты

7.1. На сайте yestosilver.ru могут быть размещены ссылки на сайты третьих лиц.

7.2. Оператор не несёт ответственность за точность, полноту и достоверность информации, размещённой на сторонних сайтах, а также за обработку и конфиденциальность персональных данных, переданных Пользователями на таких ресурсах.

8. Особенности обработки файлов cookie и иных технических данных

8.1. При использовании сайта Оператору автоматически могут передаваться файлы cookie.

8.2. Cookie представляют собой фрагменты данных, сохраняемых в браузере компьютера, телефона или иного устройства, посредством которого осуществляется посещение сайта.

8.3. С помощью cookie Оператор может получать следующую информацию: IP-адрес, источник перехода на сайт, данные о браузере и устройстве, идентификатор сессии, сведения об активности Пользователя на страницах сайта, а также иную техническая информацию, необходимую для корректного функционирования ресурса.

8.4. Пользователь имеет возможность самостоятельно удалить cookie-файлы или запретить их передачу в настройках браузера.

8.5. Используя сайт yestosilver.ru, Пользователь выражает согласие на передачу cookie, если технически не реализована возможность отказа от них.